El DOW Net PBX Silver Package es un sistema PBX basado en IP que utiliza tecnología Asterisk con servidores enterprise para rack, proveyendo ACD completo, IVR y funcionalidades de PBX. DOW Net PBX ofrece las características que se pueden esperar de un sistema de PBX propietario tales como correo de voz, conference bridging, filas de llamadas, detalles de grabaciones de llamadas y es fácilmente personalizable de acuerdo con las necesidades y requerimientos del cliente.
El Silver Package es barato, fácil de utilizar y fácilmente escalable. Los clientes tienen la opción de escoger entre una variedad de teléfonos IP Polycom Soundpoint que mejor se adapte a su ambiente de trabajo. Adicionalmente, el Silver package soporta Softphone gratuitos tales como los recomendados X- Lite por Counterpath.
Características de las llamadas:
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Atención automática
• Detalle de grabación de
llamadas
• Reenvío de llamadas
• Monitoreo de llamadas
• Parqueo de llamadas
• Call Queuing
• Grabación de llamadas
• Atención de llamadas
• Ruteo de llamadas
• Call Whisper
• Transferencia de llamadas
• Llamadas en espera
• Identificador de llamadas
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Conference Bridging
• Almacenamiento de datos/ recuperación
• Integración de base de
datos
• Discado por nombre
• Do Not Disturb
• Fax
• Encuéntrame - Sígueme
• Respuesta de voz interactiva (IVR)
• Llamadas locales y remotas
• Música en espera
• Llamada tripartita
• Mensaje unificado
• Correo de voz |
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