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DOW Networks es un proveedor líder en telecomunicaciones internacionales y soluciones mejoradas de voz sobre IP incluyendo el servicio de número de cobro revertido internacional, terminación de llamadas internacionales, PBX basadas en IP, aplicaciones de Text to Speech (TTS), grabación de voz, video conferencia y redes virtuales privadas (VPNs) para centros de llamadas internacionales y empresas. Adicionalmente, la compañía trabaja con empresas de tecnología clave para ofrecer la funcionalidad avanzada como soluciones de marcación predictiva.
La propuesta básica de DOW Networks es simple: reducir los costos de telecomunicaciones y mejorar su servicio y productividad. Nos especializamos en el diseño y aprovisionamiento personalizado, soluciones en telecomunicaciones de misión crítica para centros de llamadas, Business Process Outsourcers ( BPOs ) y centros de contacto alrededor del mundo, así como negocios con necesidad de llamadas internacionales.
DOW Networks opera de la mejor manera posible, ya que trabajamos con redes Cisco con múltiples redundancias para asegurar el aprovisionamiento de Calidad del Servicio. Proveemos servicio técnico 24 horas, los 7 días de la semana. A todos los clientes se les asigna un usuario y una contraseña para que puedan tener acceso al Call Detail Records y tener un reporte relacionado con sus llamadas
DOW Networks puede proveer equipos de Voz sobre IP a los clientes, tales como routers, gateways de voz, servidores, paredes de fuego o firewalls, switches,hubs y clientes VPN a precios muy económicos, porque DOW Networks recibe descuentos de varios distribuidores por comprar en volumen, así que podemos trasladar los descuentos y los ahorros a nuestros clientes.
La compañía es privada, con las oficinas centrales en Atlanta, Georgia con sucursales en Costa Rica, Jamaica y Sur África y actualmente ofrecemos nuestros servicios a clientes en más de 40 países. En setiembre del 2006, la compañía estableció su primer nódulo de red en el Reino Unido para servir de mejor manera al flujo de tráfico desde y hacia el país. DOW Networks ha dado el servicio desde el 2001 y opera sin deuda.
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